1. TÉRMINOS DE PAGO

1.1 Método de Pago

Usted autoriza a Coolsmartlab a procesar el pago utilizando los detalles de la tarjeta de crédito proporcionados. Aceptamos los siguientes métodos de pago:

Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express) PayPal Transferencia bancaria

 

 

1.2 Términos de Cancelación

Aunque no se emitirán reembolsos por cancelaciones, Coolsmartlab se reserva el derecho de cancelar o suspender su acceso a esta oferta de $100 en cualquier momento por motivos justificados, como el incumplimiento de estos Términos. En caso de fuerza mayor que impida la realización de la sesión, se ofrecerá la opción de reagendar.

 

 

2. GARANTÍA Y POLÍTICA DE REEMBOLSO

 

2.1 Garantía de Resultados

Coolsmartlab garantiza que si, dentro de los primeros 7 días después de implementar las recomendaciones proporcionadas en nuestra sesión no logras identificar oportunidades que generen al menos el doble de tu inversión, te devolveremos tu dinero y te ofreceremos una hora extra de consultoría gratuita. Esto significa que, si paga $100, debe encontrar al menos $200 en oportunidades. 

 

2.2 Procedimiento requerido para Solicitar Reembolso

 

Para solicitar un reembolso bajo esta garantía, el cliente deberá enviar un correo electrónico a info@coolsmartlab.com explicando las razones de su solicitud y adjuntando la documentación que respalde su reclamo. 

 

Para solicitar un reembolso bajo esta garantía, sigue estos pasos:

 

• Envío de Solicitud: Envía un correo electrónico a info@coolsmartlab.com con el asunto "Solicitud de Reembolso".

• Descripción de Oportunidades: Incluye una descripción clara de las oportunidades que se te presentaron durante la sesión.

• Ejemplos de Implementación: Proporciona ejemplos específicos de cómo planeas implementar estas oportunidades en tu negocio.

• Documentación de Acciones: Adjunta cualquier documentación que respalde las acciones que has tomado tras la sesión para implementar las recomendaciones. Esto puede incluir correos electrónicos, notas de reuniones o informes de progreso.

 

Esta información nos ayudará a entender mejor tu situación y a procesar tu solicitud de manera eficiente. Queremos asegurarnos de que recibas un valor tangible de nuestra colaboración y estés satisfecho con los resultados obtenidos.

 

Además, recibirás una hora adicional de consultoría sin costo alguno. Esta garantía es aplicable exclusivamente durante los primeros 7 días posteriores a la sesión.

 

Es responsabilidad del cliente cumplir con todos los requisitos previos y recomendaciones para aplicar esta garantía. Después de este periodo, no se aceptarán solicitudes de reembolso bajo ninguna circunstancia.

 

 

3.LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Coolsmartlab no garantiza ingresos específicos ni resultados financieros derivados del uso de la Oferta. Los resultados individuales variarán dependiendo de múltiples factores como su experiencia, dedicación, nivel de implementación de las estrategias y condiciones del mercado. Se recomienda actuar con prudencia y evaluar independientemente las recomendaciones presentadas.

 

Ejemplos de Exclusiones:

• No nos hacemos responsables por resultados adversos debido a la falta de implementación.
• Los testimonios y casos de éxito son opiniones personales y pueden no ser representativos de los resultados que otros clientes puedan esperar.

 

Usted acepta que todas las decisiones comerciales son de su entera responsabilidad y exonera a Coolsmartlab de cualquier responsabilidad por resultados adversos o pérdidas derivadas de dichas decisiones. Usted reconoce que esta exención de responsabilidad es vinculante para sus herederos, ejecutores y cualquier otra persona que pueda iniciar acciones legales en su nombre en el futuro.

SIN GARANTÍAS

Si bien podemos hacer referencia a ciertos resultados, resultados o situaciones en este sitio web o en cualquiera de nuestras ofertas, usted comprende y reconoce que no ofrecemos ninguna garantía en cuanto a la precisión de las declaraciones de terceros o la probabilidad de éxito para usted como resultado de cualquier declaración o testimonio contenido en nuestro sitio web o como parte de la oferta.

 

 

4. POLÍTICA DE PROGRAMACIÓN DE SESIONES

 

4.1 Plazo para Agendar

Después de realizar la compra, el cliente tiene un máximo de 10 días para agendar su sesión de consultoría a través del calendario proporcionado por Coolsmartlab. Se proporcionará un enlace claro para facilitar la programación.

 

Si no agenda dentro de este período, lamentablemente, no podrá utilizar su sesión, ya que consideraremos que ha optado por no participar. Entendemos que la vida puede ser ajetreada, por lo que si necesita más tiempo, puede enviarnos un correo a info@coolsmartlab.com antes de que termine este plazo.

 

Estamos aquí para ayudarle a asegurarse de que aproveche al máximo su inversión.

 

Si el cliente no agenda su sesión dentro de este período, se considerará que ha renunciado a su derecho a la consultoría, y no se emitirá ningún reembolso.

 

 

4.2 Flexibilidad en la Programación

 

Coolsmartlab ofrecerá una opción de extensión del plazo para agendar la sesión en circunstancias excepcionales, siempre que se notifique por correo electrónico antes de que expire el plazo original.

 

Una vez agendada, cualquier cambio en la fecha debe notificarse al correo: info@coolsmartlab.com con al menos 72 horas de antelación. De no cumplir con este aviso previo, la sesión se considerará como realizada y no podrá ser reagendada

 

5. POLÍTICA DE PROGRAMACIÓN DE SESIONES

Después de realizar la compra, el cliente tiene un máximo de 10 días para agendar su sesión de consultoría a través del calendario proporcionado por Coolsmartlab. El calendario estará disponible de manera inmediata tras la compra, y el cliente debe elegir una fecha dentro de este plazo. Si el cliente no agenda su sesión dentro de este período, se considerará que ha renunciado a su derecho a la consultoría, y no se emitirá ningún reembolso.

 

Si no agenda dentro de este plazo, perderá el derecho a la consultoría y no se emitirá reembolso. Una vez agendada, cualquier cambio debe notificarse con 72 horas de antelación.

 

Una vez agendada, cualquier cambio en la fecha debe notificarse al correo: info@coolsmartlab.com con al menos 72 horas de antelación. De no cumplir con este aviso previo, la sesión se considerará como realizada y no podrá ser reagendada.

 

 

5. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE

El cliente debe llegar preparado a la sesión de consultoría. Esto incluye completar un formulario de preparación proporcionado por Coolsmartlab, que debe ser devuelto al menos 48 horas antes de la sesión.

 

Este formulario es esencial para entender el contexto y las necesidades del cliente, lo que permitirá maximizar la efectividad de la sesión.

 

Si el cliente no completa el formulario, la sesión puede verse limitada, y Coolsmartlab no será responsable de la falta de contexto o de resultados insatisfactorios. Se recomienda que el cliente llegue con preguntas y temas específicos a tratar, asegurando que el tiempo disponible se utilice de manera efectiva.

 

6. CONFIDENCIALIDAD

Cualquier información compartida durante la sesión de consultoría será tratada con la máxima confidencialidad. Coolsmartlab no compartirá la información del cliente con terceros sin su consentimiento previo, salvo por exigencias legales.

 

7.LÍMITE DE CUPOS

Para garantizar un nivel de atención personalizada y calidad en nuestros servicios, Coolsmartlab solo acepta un máximo de 10 clientes al mes para esta Oferta. Las plazas se asignarán por orden de pago e inscripción, según disponibilidad del calendario de ese mes, y una vez alcanzado el límite, cualquier inscripción adicional se agendará para el siguiente mes, sujeto a disponibilidad.

 

Este límite es inalterable y no se aceptarán reclamaciones por falta de disponibilidad si no se asegura un cupo dentro del mes correspondiente.

 

8. DURACIÓN Y ALCANCE DEL ACUERDO

Este Acuerdo entra en vigencia al momento de la compra y cubre solo los servicios descritos en la Oferta. La sesión de consultoría se centra específicamente en la identificación de fugas críticas en ventas y no incluye análisis o consultas sobre otros aspectos del negocio.

 

8.1 Plazo para Agendar: El cliente tiene un plazo máximo de 10 días calendario para agendar su sesión de consultoría a través del calendario proporcionado. Si no se cumple este aviso, la sesión se considerará realizada y no podrá reagendarse.

 

IMPORTANTE: La sesión de 60 minutos está diseñada para proporcionar orientación y estrategias iniciales. No se promete una transformación completa en este tiempo tan corto y los resultados dependerán de la implementación y seguimiento por parte del cliente

 

 

9. SERVICIOS ADICIONALES CON ESTA OFERTA

Coolsmartlab no ofrecerá servicios adicionales, seguimiento, o soporte continuo una vez finalizados los servicios, salvo acuerdo escrito por ambas partes y el pago adicional correspondiente.

 

Cualquier solicitud de servicios adicionales o cambios en el alcance de los servicios deberá ser negociada por separado y estará sujeta a tarifas adicionales.

 

10. LIMITACIONES Y EXCLUSIONES DE LA OFERTA

 

• No Seguimiento Intensivo: Coolsmartlab no proporcionará seguimiento intensivo ni asesoramiento continuo después de la sesión de consultoría. Esto incluye, pero no se limita a, consultas adicionales sobre implementación o seguimiento del progreso.
• Comunicación Restringida: Las consultas que surjan tras la sesión no serán atendidas a través de mensajes de WhatsApp u otras plataformas de mensajería instantánea. Todas las preguntas o requerimientos deberán ser dirigidos a través de los canales oficiales establecidos por Coolsmartlab.
• Costos de Herramientas: El cliente es responsable de cualquier costo relacionado con herramientas, materiales, diseños,  software o materiales que sean necesarios para implementar las estrategias discutidas durante la sesión de consultoría. Estos costos no están incluidos en la oferta.

 

 

11. INDEMNIZACIÓN

El cliente acepta proteger, defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Coolsmartlab, sus funcionarios, directores, empleados y representantes, de y contra todos los reclamos, demandas y causas de acción de cualquier tipo y naturaleza, sin limitación, que surjan de la recepción de servicios o de acciones tomadas en respuesta a los mismos. Esta obligación de indemnización incluye, pero no se limita a, cualquier reclamo por lesiones personales sufridas mientras se asiste a sesiones de consultoría, seminarios u otros eventos organizados por Coolsmartlab.

 

11.1 Limitación de Indemnización

La responsabilidad total de Coolsmartlab en virtud de cualquier reclamación o demanda, incluida la indemnización, no excederá el costo total de los servicios prestados bajo este acuerdo. Esta limitación se aplica independientemente de la naturaleza del reclamo, ya sea por contrato, agravio u otra teoría legal. Usted reconoce que esta exención de responsabilidad es vinculante para sus herederos, ejecutores y cualquier otra persona que pueda iniciar acciones legales en su nombre en el futuro.

 

12. REPRESENTACIONES DEL CLIENTE

El cliente declara y garantiza que:

(a) opera un negocio legalmente constituido y está adquiriendo la oferta para su negocio existente;(b) no existen investigaciones o procesos gubernamentales previos o pendientes en su contra, ni demandas anteriores o pendientes;

(c) acepta notificar a Coolsmartlab de inmediato si se amenaza o presenta alguna investigación o demanda en su contra. En tal caso, Coolsmartlab se reserva el derecho de rescindir el acuerdo y estos términos y condiciones sin responsabilidad.

 

13. CONSENTIMIENTO DEL USUARIO

Al utilizar este servicio, acepta que ha leído y comprendido este acuerdo y que está de acuerdo en utilizar la información proporcionada bajo su propio riesgo. Si tiene preguntas o necesita aclaraciones sobre los términos antes de aceptar, se recomienda encarecidamente que se comunique con nosotros para discutir cualquier inquietud. Se recomienda que confirme por escrito (por ejemplo, mediante un correo electrónico) que ha leído y acepta los términos antes de la consulta.

 

14. JURISDICCIÓN Y FUERZA MAYOR

Este acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de República Dominicana. En caso de circunstancias imprevistas (fuerza mayor) que impidan la ejecución del acuerdo, ambas partes se comprometen a negociar de buena fe una solución.

 

15. VIGENCIA Y MODIFICACIONES DEL ACUERDO

Este Acuerdo entra en vigencia al momento de la compra y se mantendrá vigente hasta que se complete la sesión de consultoría segun los requisitos anteriores contenidos aqui. Cualquier modificación deberá ser acordada por escrito entre ambas partes.

 

 

Este Acuerdo incluye los términos y condiciones establecidos en www.coolsmartlab.com En caso de conflicto de términos, regirá el presente Acuerdo.